Krisenmanagement

“Es braucht 20 Jahre, um einen Ruf aufzubauen, und nur 5 Minuten,  um diesen zu verlieren”
Warren Buffett, Amerikanischer Investor

Vor, während und nach der Krise
Die Krise ist kein „normales Problem“, sondern ein überraschender Wendepunkt, der unmittelbare Entscheidungen erfordert. Der zeitliche Druck wächst, die Ereignisse überschlagen und überlagern sich, die Ungewißheit wächst, Entscheider sind erhöhtem Stress ausgesetzt, da sich die Entscheidungs- und Verhandlungsbeziehungen ständig ändern. Wir stehen Ihnen zur Seite:

Antizipatorisches Handeln vor der Krise

  • Gewinnung von Informationen im Vorgriff auf potentielle Krisen zur strategischen Entscheidungsfindung und Kommunikation
  • Hilfe bei der Wahrung der Unternehmensinteressen, bei der Vermeidung von Imageschäden und bei der Reputationssicherung im Markt
  • Konzeption und Einrichtung situationsangepaßter Krisenmanagement- und Krisenkommunikationsstäbe vor Ort, z.B. bei Erpressungen, fehlerhaften Produkten oder Produktschädigungen, Störfällen, Kritik von Interessengruppen, Personalproblemen oder bei Medienberichten zu Skandalen oder Übernahmeversuchen

Präventives Handeln vor der Krise

  • Beratung vor der Krise im Unternehmen beim Aufbau und bei der Überprüfung interner Kontrollmechanismen
  • Einrichtung von Stäben für Krisenkommunikation und Krisenmanagement
  • Durchführung von Fortbildungsmaßnahmen zur Sensibilisierung

Initiatives Handeln während der Krise

  • Offensive Maßnahmen zur Unterbindung von Angriffen (innen und/oder auße
  • Kontakt zu Behörden, Politik und Presse
  • Steuerung der Krisenkommunikation und ggf. Übernahme der Sprecherfunktion
  • Planung und Umsetzung aktiver Gegenmaßnahmen und -strategien
  • Rückgewinnung der Handlungsführerschaft, der Informations- und Meinungsführerschaft

Zukunftsorientiertes Handeln nach der Krise

  • Schadensbegrenzung und Optimierung der Standards
  • Entwicklung initiativer Maßnahmen zur Repositionierung eines beschädigten Images
  • Steuerung von Kommunikation und Lobbying (Public Affairs) in Deutschland, Frankreich und bei europäischen Institutionen